Nooit meer een klant mislopen omdat je de telefoon niet kon opnemen

Je ligt onder een wastafel, rijdt naar de volgende klus of bent eindelijk thuis. Ondertussen belt of appt iemand met een lekkage of een kapotte cv-ketel. Tradevo neemt op, beantwoordt de vraag, herkent spoed en plant de afspraak. Jij krijgt een net overzicht in plaats van een gemiste oproep.

Probeer 14 dagen gratis

Wat Tradevo voor loodgieters doet

Neemt de telefoon op

Neem je zelf niet op, dan schakelt de oproep door naar je digitale assistent. Die doet het intakegesprek, vraagt naar de klacht en het adres, en stuurt je een samenvatting met terugbelnummer.

Beantwoordt de chat op je site

Een bezoeker met een vraag over een verstopping of een offerte krijgt direct antwoord via de chatbot op je website, ook 's avonds en in het weekend.

Herkent spoed

Woorden als lekkage, wateroverlast of geen warm water worden herkend als spoed. Jij krijgt meteen een melding zodat je zelf kunt ingrijpen.

Plant de afspraak

De assistent plant de afspraak direct in je Google- of Apple-agenda en communiceert je voorrijtarief, zodat de klant weet waar hij aan toe is.

Zo voert de assistent een gesprek

Klant: Mijn cv-ketel doet niet meer en het is koud

Tradevo: Wat vervelend. Geeft de ketel een foutcode? Vaak staat dat met een F gevolgd door een cijfer.

Klant: F22 staat er

Tradevo: F22 betekent te lage waterdruk. Dat is meestal in 5 minuten op te lossen door bij te vullen. Wilt u dat ik u even bel om door te lopen, of wilt u liever dat een monteur langskomt?

Voordelen voor loodgieters

Veelgestelde vragen van loodgieters

Neemt Tradevo echt de telefoon op voor mijn loodgietersbedrijf?

Ja. Als je zelf niet opneemt, schakelt de oproep door naar je digitale assistent. Die voert het intakegesprek, noteert de klacht en het adres en stuurt jou een samenvatting met terugbelnummer. Zo verlies je geen klant aan de concurrent die wel opnam.

Herkent de assistent spoed, zoals een lekkage of een kapotte cv-ketel?

Ja. Je stelt zelf de spoedwoorden in (lekkage, wateroverlast, geen warm water, en meer). Komt zo'n melding binnen, dan krijg jij direct een notificatie zodat je meteen kunt ingrijpen, ook 's nachts en in het weekend.

Werkt het ook via WhatsApp?

Ja. Klanten die je bedrijf appen krijgen antwoord van de assistent. Voor geplande afspraken stuurt Tradevo automatisch een herinnering 24 uur en 2 uur vooraf, zodat niemand de afspraak vergeet.

Plant de assistent zelf afspraken in mijn agenda?

Ja. De afspraak wordt direct in je Google Calendar of Apple Calendar gezet. De klant kan opmerkingen meegeven, bijvoorbeeld dat hij pas na 17:00 thuis is.

Hoe snel staat het op mijn website?

Binnen tien minuten. Je vult je diensten, tarieven en werkwijze in en plakt een regel code op je site. De chatbot is dan direct actief. Voor de telefoonlijn krijg je een eigen nummer.

Zet je assistent vandaag live

In tien minuten opgezet, daarna 24/7 bereikbaar voor je klanten. Bekijk ook voor wie Tradevo werkt.

Probeer 14 dagen gratis